Fraktpolicy

Fraktpolicy för Labb24.se

Giltig från och med: 2023-12-20

Leveranstid

1.1. Leveranstiden varierar beroende på produkt och leveransadress. Vanligtvis sker leverans inom 2-5 arbetsdagar från det att din beställning har bekräftats.
1.2. Vid eventuella förseningar kommer vi att kontakta dig med information om den nya leveranstiden.

Fraktkostnader

2.1. Frakten är gratis inom Sverige.

Leveranssätt

3.1. Vi samarbetar med flera fraktbolag för att säkerställa snabb och säker leverans av dina produkter.
3.2. Leverans sker direkt till den angivna leveransadressen eller till närmaste utlämningsställe, beroende på vad som är mest lämpligt för din beställning.

Spårning av försändelser

4.1. När din beställning har skickats kommer du att få en bekräftelse via e-post med information om hur du kan spåra din försändelse.
4.2. Om du inte har mottagit någon spårningsinformation, vänligen kontakta vår kundservice via e-post (kontakt@labb24.se) eller telefon (+46 010-430 03 86).

Skadade eller förlorade försändelser

5.1. Om din försändelse är skadad vid leverans, vänligen kontakta oss omedelbart för att rapportera skadan.
5.2. Vi ansvarar för att ersätta eller återbetala skadade produkter enligt konsumentköplagen.
5.3. Om din försändelse inte har anlänt inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att spåra och lösa problemet.

Outlösta paket

6.1. Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tidsramen och paketet returneras till oss, debiteras du en avgift för att täcka fraktkostnader och hantering.
6.2. Avgiften för outlösta paket är 249 kr.

Leveransbegränsningar

7.1. För närvarande levererar vi endast inom Sverige. Om du befinner dig utanför Sverige och vill göra en beställning, vänligen kontakta oss för att diskutera möjliga lösningar.

Ändring av leveransadress

8.1. Om du behöver ändra leveransadressen efter att du har gjort en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att uppdatera leveransadressen innan paketet skickas.

Kontaktinformation

Vid frågor om frakt eller leverans, vänligen kontakta oss:

Labb24.se
Telefon: +46 010-430 03 86
E-post: kontakt@labb24.se

Tack för att du handlar hos Labb24! Vi strävar efter att ge dig en smidig och problemfri leveransupplevelse.