Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik for Labb24.se

Gældende fra: 2023-12-20

Leveringstid

1.1. Leveringstiden varierer afhængigt af produkt og leveringsadresse. Normalt sker levering indenfor 2-5 hverdage fra det tidspunkt, hvor din ordre er blevet bekræftet.
1.2. Ved eventuelle forsinkelser kontakter vi dig med information om det nye leveringstidspunkt.

Forsendelsesomkostninger

2.1. Fragt er gratis i Sverige.

Leveringsmetode

3.1. Vi samarbejder med flere rederier for at sikre hurtig og sikker levering af dine produkter.
3.2. Levering sker direkte til den angivne leveringsadresse eller til nærmeste afhentningssted, alt efter hvad der passer bedst til din ordre.

Sporing af forsendelser

4.1. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med information om, hvordan du sporer din forsendelse.
4.2. Hvis du ikke har modtaget nogen sporingsoplysninger, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail (kontakt@labb24.se) eller telefon (+46 010-430 03 86).

Beskadigede eller mistede forsendelser

5.1. Hvis din forsendelse er beskadiget ved levering, bedes du straks kontakte os for at anmelde skaden.
5.2. Vi er ansvarlige for at erstatte eller refundere beskadigede produkter i henhold til forbrugerkøbeloven.
5.3. Hvis din forsendelse ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig med at spore og løse problemet.

Ikke-udgivne pakker

6.1. Hvis du ikke afhenter din pakke inden for den angivne tidsramme, og pakken returneres til os, vil du blive opkrævet et gebyr til dækning af forsendelses- og ekspeditionsomkostninger.
6.2. Gebyret for uindløste pakker er 49 SEK.

Leveringsbegrænsninger

7.1. I øjeblikket leverer vi kun indenfor Sverige. Hvis du er uden for Sverige og ønsker at afgive en ordre, bedes du kontakte os for at drøfte mulige løsninger.

Ændring af leveringsadresse

8.1. Hvis du har brug for at ændre leveringsadressen, efter du har afgivet en ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at opdatere leveringsadressen, før pakken afsendes.

Kontaktoplysninger

For spørgsmål om forsendelse eller levering, kontakt os venligst:

Lab24.se
Telefon: +46 010-430 03 86
E-mail: kontakt@labb24.se

Tak fordi du handlede hos Labb24! Vi bestræber os på at give dig en smidig og problemfri leveringsoplevelse.